Politique de résiliation

Politique d’annulation des options d’achat

Abonnements

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement. En souscrivant à un abonnement, vous acceptez de recevoir des livraisons répétées selon la fréquence indiquée au moment de votre souscription.

Pour l’abonnement Mystery Box, une nouvelle box est prévue chaque mois. Vous bénéficiez d’une remise de 5 % sur le prix de la box sélectionnée pendant toute la durée de votre abonnement.

Vos données de paiement sont stockées de manière sécurisée et le moyen de paiement associé à votre abonnement est automatiquement débité à chaque renouvellement.

L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu’à sa résiliation. Il est sans durée minimale d’engagement et peut être modifié, suspendu ou résilié à tout moment.

Vous pouvez gérer votre abonnement à partir des liens disponibles dans les e-mails relatifs à votre abonnement et à vos commandes. Pour toute question ou difficulté, vous pouvez également nous contacter via le formulaire disponible sur la page « Contact » de notre boutique.

La résiliation s’applique aux renouvellements futurs. Lorsqu’une commande a déjà été générée et que sa préparation a commencé, les conditions applicables à son éventuelle annulation ou à son remboursement sont celles prévues dans notre Politique de remboursement.

Le contenu de chaque Mystery Box est volontairement variable. Les fromages sont sélectionnés par Le jeune fromager en fonction des arrivages, des saisons et de nos sélections du moment. La souscription ne garantit donc pas la présence d’un fromage particulier.

Les Mystery Box contenant des denrées alimentaires susceptibles d’être périssables, les règles relatives au droit de rétractation peuvent différer de celles applicables aux produits non périssables. Consultez notre Politique de remboursement pour connaître les conditions applicables aux retours, annulations et remboursements.